Un bărbat din Moscova care și-a tatuat pe corp logo-ul unei cunoscute companii de pizza, în speranța că va primi mâncare gratuită pentru tot restul vieții, a pierdut procesul intentat împotriva companiei. Povestea sa a devenit cunoscută după ce a participat la o campanie publicitară lansată în Rusia, însă situația a ajuns în instanță atunci când promoția a fost anulată câțiva ani mai târziu.
Totul a început în anul 2018, când lanțul de pizzerii a lansat o campanie neobișnuită în Rusia, numită „Domino’s Forever”. Ideea promoției era simplă, dar extrem de provocatoare: oricine își tatua logo-ul companiei într-un loc vizibil pe corp și publica imaginea pe rețelele sociale urma să primească pizza gratuită pentru o perioadă de 100 de ani. Oferta promitea câte 100 de pizza pe an, ceea ce însemna până la 10.000 de pizza gratuite pe parcursul unui secol.
Campania a devenit rapid virală și a atras un interes uriaș. În doar câteva zile, sute de oameni s-au grăbit să își facă tatuajul pentru a beneficia de ofertă. Entuziasmul a fost atât de mare încât organizatorii au fost nevoiți să impună limite. În final, doar primii 350 de participanți care au postat fotografia tatuajului au fost acceptați oficial în program.
Printre acești participanți s-a numărat și Dmitri Mezentsev, un tânăr din Moscova care și-a tatuat sigla companiei și a început să primească vouchere pentru pizza gratuită. Timp de câțiva ani, promoția a funcționat, iar beneficiarii au putut folosi cupoanele promise. Situația s-a schimbat însă în 2022, când compania a decis să oprească programul promoțional și să nu mai onoreze voucherele.
Nemulțumit de această decizie, bărbatul a decis să dea compania în judecată. El a cerut ca promisiunea inițială să fie respectată și să continue să primească pizza gratuită în fiecare an până în anul 2118, conform regulilor anunțate la începutul campaniei. În plus, acesta a solicitat și despăgubiri morale, argumentând că a acceptat să își facă tatuajul permanent tocmai pentru a beneficia de acea ofertă.
Procesul s-a desfășurat la Tribunalul Districtual Meșcenski din Moscova. După analizarea cazului, instanța a decis însă în favoarea companiei. Judecătorii au considerat că firma avea dreptul să modifice sau să întrerupă promoția, iar cererea bărbatului de a primi în continuare pizza gratuită nu a fost acceptată.
În urma deciziei, bărbatul a rămas cu tatuajul, dar fără avantajul promis. La un moment dat, reprezentanții companiei chiar le-au sugerat participanților să își acopere tatuajele, oferindu-se să suporte costurile pentru ștergerea lor sau pentru acoperirea cu alte desene.
Povestea a devenit rapid un exemplu despre riscurile campaniilor promoționale neobișnuite și despre cât de complicate pot deveni lucrurile atunci când promisiunile de marketing se transformă în obligații juridice. Pentru Dmitri Mezentsev, ceea ce părea la început o ofertă spectaculoasă s-a transformat, în final, într-o experiență neplăcută: un tatuaj permanent și un proces pierdut în instanță.
