Noua structură de operare a TikTok în Statele Unite a început cu dificultăți tehnice, după ce numeroși utilizatori au semnalat întreruperi ale serviciului. Compania a explicat că problemele au fost generate de o pană de curent într-un centru de date din SUA, potrivit publicației The Register.
Primele sesizări au apărut duminică, când utilizatorii au raportat că aplicația și site-ul nu funcționau corespunzător. Pe forumuri online, inclusiv Reddit, au fost semnalate imposibilitatea publicării de conținut, accesarea deficitară a fluxurilor video și afișarea unor clipuri de calitate scăzută. Unii utilizatori au observat și blocarea numărului de vizualizări la zero.
Incidentul a avut loc la scurt timp după lansarea TikTok USDS, un joint venture creat pentru administrarea operațiunilor TikTok din SUA, cu participarea Oracle, a fondului Silver Lake și a firmei de investiții MGX. Compania chineză ByteDance a rămas acționar minoritar.
ByteDance a transmis, într-un mesaj public, că întreruperile au fost cauzate de o problemă de alimentare cu energie electrică într-un centru de date american. Reprezentanții TikTok USDS au confirmat situația și au precizat că lucrează la restabilirea completă a serviciului, în colaborare cu partenerii de infrastructură, cerând scuze utilizatorilor pentru disconfort.
Deși oficialii au afirmat că problemele afectează doar utilizatorii din SUA, au existat reclamații și din alte regiuni. Publicația The Register notează că dificultățile ar putea fi legate de furtuna de iarnă care a provocat pene de curent în mai multe zone ale Statelor Unite, ipoteză care nu a fost confirmată oficial. TikTok USDS a precizat că politicile de conținut ale platformei nu au fost modificate odată cu noua structură de proprietate.
