O româncă a trăit o situație neplăcută pe aeroportul Otopeni, unde a fost refuzată la îmbarcare pe un zbor al unei companii aeriene low-cost, din cauza consumului de alcool înainte de plecare. Femeia a povestit incidentul reporterilor, spunând că a băut „o vodcă la sticlă mică și un suc” înainte de a se prezenta la poarta de îmbarcare și că, în ciuda faptului că nu se simțea afectată, angajații au decis să nu o lase să urce în avion.
Potrivit relatării sale, ea consideră decizia exagerată și intenționează să depună o plângere împotriva companiei aeriene. Nu a negat consumul de alcool, însă susține că nu era în stare de ebrietate sau într-o condiție care să justifice un refuz.
Regulile companiilor aeriene privind alcoolul
Companiile aeriene, inclusiv cea vizată în acest caz, au reguli stricte legate de comportamentul pasagerilor și consumul de alcool înainte și în timpul zborului. Motivul pentru aceste reguli este unul de siguranță: un pasager aflat sub influența băuturilor alcoolice poate deveni dificil de gestionat, poate refuza instrucțiunile echipajului și poate reprezenta un risc pentru ceilalți călători și pentru desfășurarea normală a zborului. De aceea, transportatorii au dreptul legal să refuze îmbarcarea sau să evacueze un pasager dacă există motive să creadă că acesta este sub influența alcoolului și ar putea pune în pericol siguranța la bord.
Regulamentele internaționale și cele interne ale companiilor precizează că echipajul poate lua această decizie pentru a preveni situațiile în care consumul de alcool ar duce la comportament agresiv sau necontrolat, iar astfel de incidente pot genera costuri suplimentare, aterizări forțate sau chiar amenzi semnificative.
Discuții la nivel european despre consumul de alcool în aeroporturi
Cazul de pe Otopeni vine într-un context mai larg în care companii aeriene precum Ryanair solicită autorităților europene să introducă restricții mai dure privind consumul de alcool la aeroporturi. Conform acestor propuneri, ar putea exista limite privind câte băuturi alcoolice poate cumpăra fiecare pasager înainte de zbor, pentru a reduce problemele cauzate de persoanele care urcă la bord deja în stare de ebrietate.
În plus, compania a atras atenția că nu doar alcoolul cumpărat în terminal are potențialul de a crea probleme — în unele situații, pasagerii își umpleau sticle de apă cu alcool cumpărat din duty-free, ceea ce a determinat verificări mai stricte înainte de îmbarcare.
Ce urmează
Femeia refuzată la îmbarcare spune că va face plângere, considerând că decizia companiei aeriene a fost nejustificată și disproporționată, iar cazul său a stârnit discuții despre limitele pe care transportatorii și autoritățile le pot impune în ceea ce privește consumul de alcool al pasagerilor înainte de zbor.
